Printyeb, con domicilio en Frijol #736, Colonia La Nogalera, Guadalajara, Jalisco, México (en adelante "Printyeb", "nosotros"), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normatividad vigente en México.
1. Datos personales que recabamos
Dependiendo de cómo uses Printyeb, recabamos:
- Si te registras como usuario de la plataforma: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), y los datos de tu negocio que decidas capturar (nombre comercial, RFC, dirección, teléfono, correo de contacto, logotipo).
- Datos de facturación: Stripe, nuestro proveedor de pagos, procesa los datos de tu tarjeta directamente — Printyeb no almacena números de tarjeta completos.
- Si eres cliente de un negocio que usa Printyeb (por ejemplo, hiciste un pedido en la tienda en línea de un negocio o recibiste una cotización): tu nombre, teléfono, correo y dirección, capturados por ese negocio para darte seguimiento a tu pedido.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).
2. ¿Quién es el responsable de tus datos?
Distinguimos dos casos. Si te registraste directamente en Printyeb como dueño de un negocio, Printyeb es el responsable de tus datos de cuenta conforme a este aviso. Si tus datos fueron capturados por un negocio que usa Printyeb (por ejemplo, porque le compraste algo o pediste una cotización), ese negocio es el responsable de tus datos frente a ti, y Printyeb actúa únicamente como encargado — es decir, prestamos la infraestructura tecnológica donde ese negocio almacena tu información, pero no decidimos cómo ni para qué la usa. En ese caso, para ejercer tus derechos debes contactar directamente al negocio con el que tuviste trato.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para el Servicio:
- Crear y administrar tu cuenta y la de tu negocio.
- Procesar tu suscripción y facturación a través de Stripe.
- Enviarte correos operativos: bienvenida, confirmaciones, avisos de tu periodo de prueba o suscripción, y los correos que tú mismo generas al enviar cotizaciones o notas de venta a tus clientes.
- Brindarte soporte técnico cuando lo solicitas.
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.
Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte sin que se afecte el Servicio):
- Enviarte comunicaciones informativas sobre nuevas funciones o mejoras de Printyeb.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@printyeb.com indicando tu oposición.
4. Transferencia de datos
Para operar el Servicio, compartimos ciertos datos con proveedores que nos ayudan a prestarlo:
- Stripe (procesamiento de pagos) — recibe los datos necesarios para cobrar tu suscripción.
- Hostinger (proveedor de hosting) — aloja la infraestructura donde vive la base de datos de Printyeb.
- Nuestro proveedor de correo saliente, para el envío de correos transaccionales.
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Cualquier otra transferencia solo se realizará en los casos permitidos por la LFPDPPP (por ejemplo, requerimiento de autoridad competente).
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales que Printyeb tiene como responsable (ver sección 2). Para ejercerlos, escríbenos a hola@printyeb.com indicando: tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley. También puedes eliminar directamente cierta información desde tu panel, o solicitar la baja completa de tu cuenta.
6. Uso de cookies
Printyeb utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (inicio de sesión, seguridad). Consulta el detalle completo en nuestra Política de Cookies.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado, incluyendo contraseñas cifradas y conexión segura (HTTPS) en todo el sitio.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa o congelada (ver Términos y Condiciones). Si solicitas la cancelación definitiva de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información (por ejemplo, registros fiscales de tus pagos).
9. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo electrónico.
10. Contacto
Para dudas sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@printyeb.com.
Este documento es una plantilla general basada en los requisitos de la LFPDPPP, adaptada a las funciones descritas de Printyeb, y no sustituye la asesoría de un abogado especializado en protección de datos. Considera una revisión legal profesional antes de darlo por definitivo.